Nutzungsbedingungen
Waschterminplaner Mobile App

Version 1.0 gültig ab 1. Januar 2026

Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wird in dieser Datenschutzrichtlinie teilweise die männliche Form verwendet. Diese Formulierungen gelten gleichermassen für alle Personen.

1. Geltung, Vertragspartner und Rollen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Waschterminplaner Mobile App (nachfolgend «App»).

Anbieter der App ist OWKTP, Rolf Holtkamp, Pflanzschulstrasse 31, 8004 Zürich, Schweiz (nachfolgend «OWKTP»).

Die App richtet sich an Wohnungsmieter als Endnutzer (nachfolgend «Nutzer») sowie an Liegenschaftenverwaltungen als institutionelle Nutzer (nachfolgend «Verwaltung»).

Die Nutzung der App erfolgt in der aktuellen Fassung dieser Nutzungsbedingungen. Es gilt die jeweils in der App veröffentlichte deutsche Sprachversion. Bei Widersprüchen gehen zwingende gesetzliche Vorschriften vor.

2. Leistungsbeschreibung

Die App unterstützt die Organisation gemeinschaftlicher Waschküchen. Der Funktionsumfang umfasst je nach Version insbesondere Kalenderansicht, Reservierungen, Erinnerungen, Check-in, Check-out, Alarme, Timer, Bewertungen, Push-Mitteilungen sowie Verwaltungsfunktionen.

Die Bedienung erfolgt gemäss der in der App angezeigten Funktionslogik.

3. Onboarding und Vertragsabschluss

Der Zugang zur App erfolgt in der Regel über einen Einladungscode der Verwaltung.

Ein Nutzungsvertrag kommt durch das Anlegen eines Kontos und die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen im Onboarding-Prozess zustande.

Nutzer sind verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten zu schützen.

Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter zur Nutzung der App.

4. Pflichten der Nutzer

  • Nutzer erfassen korrekte Angaben zu Mieterschaft und Haushalt.
  • Nutzer beachten Terminkontingent, Check-in und Check-out.
  • Bei Nichtreaktion der Nutzer auf Benachrichtigungen kann das System Reservierungen oder Alarme automatisch löschen.
  • Nutzer sind verpflichtet, sachlich zu bewerten und keine Rechte Dritter zu verletzen.
  • Verstösse können zur Entfernung von Inhalten, Verwarnung oder Sperre führen.

5. Pflichten der Verwaltung

  • Die Verwaltung stellt korrekte Stammdaten zu Liegenschaften, Waschküchen und Haushalten bereit, informiert Mieter zur Teilnahme und Datenverarbeitung und steuert interne Zugriffsrechte.
  • Die Verwaltung wirkt bei objektspezifischen Anliegen mit und unterstützt OWKTP bei notwendiger Kommunikation.
  • Eine eigenständige Supportpflicht der Verwaltung für die App besteht nicht.

6. Verfügbarkeit und Wartung

OWKTP strebt eine hohe Verfügbarkeit der App an. Wartungen und Störungen können zu Unterbrüchen führen.

Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit oder stets erfolgende Zustellung von Push-Mitteilungen besteht nicht.

7. Support und Kontakt

  • Support per E-Mail: support@owktp.ch
  • Anfragen werden innerhalb einer angemessenen Frist beantwortet; es besteht kein Anspruch auf feste Reaktionszeiten.
  • Verwaltungsspezifische Sachverhalte wie Hausordnung, Waschküchenordnung, Geräte oder örtliche Infrastruktur klärt die jeweilige Verwaltung.
  • Störungshinweise können in der App publiziert werden.

8. Bewertungen, Moderation und Meldemechanismus

OWKTP ist berechtigt, Inhalte zu prüfen, zu entfernen oder zu sperren, wenn Rechte verletzt oder Regeln missachtet werden.

In der App steht hierfür ein Meldekanal zur Verfügung. Betroffene Nutzer werden nach Möglichkeit informiert.

9. Gewährleistung und Haftung

Die App wird ohne Gewährleistung bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet OWKTP nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen. Für direkte Schäden ist die Haftung angemessen begrenzt. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt. Ein Mitverschulden des Nutzers wird angemessen berücksichtigt.

Ereignisse höherer Gewalt (Force Majeure) führen zu keiner Haftung von OWKTP.

10. Geistiges Eigentum und Feedback

Alle Rechte an der App und Website, einschliesslich Quellcode, Designs, Datenstrukturen, Texten, Bildern, Logos und weiteren Inhalten und Gestaltungselementen, verbleiben bei OWKTP oder berechtigten Dritten.

Es werden keine Nutzungs- oder Eigentumsrechte übertragen.

Jede Nutzung über die bestimmungsgemässe Verwendung hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von OWKTP.

Freiwillig übermitteltes Feedback darf OWKTP unentgeltlich zur Weiterentwicklung verwenden und ist nicht verpflichtet, dieses umzusetzen oder darauf zu reagieren.

11. Datenschutz

OWKTP verarbeitet personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzrechts (DSG). Die Datenverarbeitung kann Auftragsverarbeiter im In- und Ausland einbeziehen. Details regelt die aktuelle «Datenschutzrichtlinie Waschterminplaner Mobile App» (siehe https://owktp.ch/legal/privacy-app).

Die Verwaltung informiert ihre Nutzer über die Datenverarbeitung gemäss ihren Pflichten.

12. Änderungen und Pilot-Übergang

Der Übergang von Pilot- auf Release-Version erfolgt nach Möglichkeit ohne Unterbruch.

Bei wesentlichen Änderungen informiert OWKTP die Nutzer rechtzeitig in der App und/oder per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung nach Hinweis gilt als Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen. Bei erheblichen Änderungen kann eine erneute ausdrückliche Zustimmung verlangt werden.

13. App-Store-Bedingungen und Drittanbieter

14. Laufzeit und Beendigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Nutzer können ihn jederzeit durch Kontolöschung beenden. OWKTP kann Konten bei Verstössen sperren oder kündigen.

Verpflichtungen und Regelungen zu geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen und Datenschutz bleiben auch nach Beendigung des Vertrags bestehen.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Gelingt dies nicht, ist der Gerichtsstand Zürich, Schweiz.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel). Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform.